Rozdiel medzi sobotnou a nedeľnou nocou bude pre klientov Slovenskej sporiteľne podstatný. Kým v sobotu sa odstávka sústredí najmä na Georgea a ďalšie elektronické služby, v nedeľu sa nebude dať spoľahnúť na debetnú kartu, bankomaty banky ani platby cez Apple Pay či Google Pay. Kto sa chystá platiť alebo cestovať v noci, mal by sa pripraviť vopred.
V sobotu 19. septembra od 00:00 do 04:00 nebude fungovať George ani viaceré elektronické služby banky. V nedeľu 20. septembra od 00:00 do 05:00 budú nedostupné debetné karty a bankomaty Slovenskej sporiteľne, pričom obmedzenia môžu zasiahnuť aj platby v obchodoch, na internete a cez mobilné peňaženky.
Sobota: Od polnoci nepôjde George ani elektronické bankovníctvo
Prvá odstávka sa začne v sobotu 19. septembra 2026 o 00:00 a skončiť má o 04:00. Počas týchto štyroch hodín nebude dostupná mobilná ani webová verzia Georgea. Klienti si preto neskontrolujú účet, nezadajú prevod a cez aplikáciu nevykonajú ďalšie bežné bankové operácie.
Odstavené majú byť aj tieto služby:
- Sporopay,
- Databanking,
- Business24 vrátane mobilnej aplikácie,
- MultiCash,
- aktívne operácie prostredníctvom klientskeho centra,
- SMS služby,
- API rozhrania pre služby tretích strán.
Nebude fungovať ani podpisovanie operácií cez mToken. Cez web banky a sekciu Objavujte v Georgeovi nebude možné zriaďovať nové produkty ani meniť existujúce.
Odstávku Sporopay samostatne potvrdila aj Slovenská pošta. Obmedzenie sa tak môže dotknúť aj ľudí, ktorí túto platobnú bránu používajú pri jej službách, hoci priamo nemusia pracovať s Georgeom.
Upozornenia a výpisy prídu neskôr
Počas sobotného výpadku nebudú prichádzať push notifikácie, SMS ani e-mailové upozornenia o kartových platbách a pohyboch na účte. Neprítomnosť upozornenia preto počas odstávky nemožno považovať za spoľahlivé potvrdenie, že sa nič nestalo.
Oneskoria sa aj elektronické výpisy za 19. september vo formátoch PDF, SEPA XML a MT940. Dôležité to môže byť najmä pre podnikateľov a firmy, ktoré výpisy automaticky spracúvajú vo svojom účtovníctve.
Čo má v sobotu zostať dostupné
Sobotná odstávka nie je oznámená ako úplné vypnutie platobných kariet. Výbery z bankomatu pomocou fyzickej karty majú fungovať. Dostupné majú zostať aj bezkontaktné vklady a bezkontaktné výbery mobilom.
Pozor však na podobne znejúcu funkciu: výber mobilom vytvorený cez Georgea nebude možný, pretože samotná aplikácia bude odstavená. Banka v harmonograme rozlišuje výber pripravený v Georgeovi od bezkontaktného použitia mobilu pri bankomate, preto tieto možnosti nemožno považovať za totožné.
Nedeľa: Debetné karty a bankomaty budú mimo prevádzky
Druhá odstávka potrvá v nedeľu 20. septembra od 00:00 do 05:00. Tentoraz sa dotkne najmä debetných kariet a zariadení Slovenskej sporiteľne.
Počas tejto noci nebude možné:
- používať debetné karty v službách zasiahnutých odstávkou,
- vyberať peniaze z bankomatov Slovenskej sporiteľne,
- používať vkladové bankomaty Slovenskej sporiteľne,
- vyberať hotovosť bezkontaktne mobilom,
- použiť výber pripravený cez Georgea.
Banka zároveň upozorňuje, že platby debetnými kartami v kamenných obchodoch a na internete môžu byť obmedzené. Neznamená to, že každá platba musí automaticky zlyhať, ale klienti sa na svoju debetnú kartu počas uvedených piatich hodín nemajú spoliehať.
Apple Pay a Google Pay nemusia platbu zachrániť
Možné obmedzenia sa týkajú aj platieb cez Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, SwatchPAY! a Xiaomi Pay. Ak je v digitálnej peňaženke uložená debetná karta Slovenskej sporiteľne, mobil alebo hodinky nie sú nezávislou náhradou za kartu. Platba sa stále opiera o bankovú kartu, ktorú banka počas odstávky nemusí vedieť spracovať.
Použitie tej istej debetnej karty cez telefón preto nie je spoľahlivým záložným riešením. Praktickou alternatívou je hotovosť alebo karta inej banky.
Kreditné karty majú fungovať len v určitých situáciách
Kreditné karty Slovenskej sporiteľne majú zostať použiteľné na internete, v bankomatoch iných bánk a u obchodníkov, ktorých platobný terminál prevádzkuje iná banka. Ide však o čiastočnú dostupnosť, nie o potvrdenie, že kreditná karta bude fungovať všade.
Z oznámenia nevyplýva, že kreditné karty budú počas odstávky použiteľné v bankomatoch Slovenskej sporiteľne alebo na termináloch, ktorých platby spracúva táto banka. Klient navyše pri bežnom nákupe nemusí vedieť, ktorá banka konkrétny terminál prevádzkuje.
Ako sa na víkendovú odstávku pripraviť
Ak budete v nedeľu medzi polnocou a piatou hodinou ráno potrebovať platiť alebo cestovať, hotovosť si vyberte ešte pred začiatkom odstávky. Banka odporúča pripraviť si ju vopred, keďže jej bankomaty ani debetné karty nebudú spoľahlivou možnosťou.
Internetové platby, prevody, nastavenie kariet a zmeny bankových produktov je vhodné dokončiť mimo oboch servisných okien. Pri nevyhnutnej nočnej platbe môže pomôcť karta inej banky. Samotné presunutie debetnej karty Slovenskej sporiteľne do Apple Pay alebo Google Pay problém nerieši.
Najdôležitejšie je nezamieňať si obe odstávky: v sobotu od 00:00 do 04:00 bude hlavným problémom nedostupný George a elektronické služby, zatiaľ čo v nedeľu od 00:00 do 05:00 pôjde najmä o debetné karty, bankomaty a mobilné platby.
Zdroje
Marcel Macko
Najviac ma bavia technológie, internet, bizarné správy a udalosti, pri ktorých si človek povie, že toto snáď ani nemôže byť pravda. Sledujem dianie doma aj vo svete a vyberám témy, ktoré podľa mňa stoja za pozornosť. Na Pitchovinách sa ich snažím podať jednoducho, vecne a bez zbytočne nafúknutých titulkov.
