Šestnásť životných situácií neznamená šestnásť nových formulárov. Každá z nich je široký balík úradných úkonov – napríklad „narodenie dieťaťa“ môže zahŕňať rodný list aj ďalšiu komunikáciu so štátom. Rozdiel je dôležitý, pretože nie všetky úkony v týchto oblastiach sú už hotové a nie každý sa dá celý dokončiť iba telefónom.
Štát chce online zastrešiť 16 životných situácií, od straty práce cez narodenie dieťaťa až po dedičstvo. Neznamená to však 16 hotových mobilných formulárov ani záruku, že všetko dokončíte telefónom. Od 29. septembra 2026 je nové Slovensko.sk v pilotnej prevádzke; mobil zvládne vstup a pri podporovaných službách aj podanie, no podpis či prílohy môžu stále vyžadovať ďalší nástroj.
Čo sa oproti doterajšku zmenilo
Namiesto toho, aby občan musel poznať názov úradu alebo konkrétneho formulára, má služby vyhľadávať podľa toho, akú situáciu rieši. NASES preto predstavila tri prepojené nástroje: Lokátor služieb, Dizajnér elektronických formulárov a Konštruktor správ. Spoločne majú pokryť vyhľadanie vhodnej služby, vyplnenie formulára a vytvorenie i odoslanie podania.
Nové formuláre môžu reagovať na odpovede používateľa, skrývať zbytočné otázky a prílohy, upozorňovať na chyby či predvyplniť údaje, ktoré už má štát k dispozícii. Pred odoslaním majú ukázať súhrn. Na jednom mieste má byť možné priložiť dokumenty, elektronicky podpísať podanie, odoslať ho a pri podporovaných spoplatnených službách aj zaplatiť online.
Ide však o možnosti novej platformy, nie o potvrdenie, že ich už využíva každý úradný formulár. NASES ani MIRRI nezverejnili kompletnú tabuľku, ktorá by pri každom úkone uvádzala, či je už plne funkčný, iba informatívny alebo sa ešte len pripravuje.
Presný zoznam 16 životných situácií
Aktuálny zoznam MIRRI zahŕňa tieto oblasti:
- Strata zamestnania
- Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie
- Začatie podnikania
- Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla
- Administratívny chod podniku
- Presťahovanie
- Narodenie dieťaťa
- Som chorý alebo mám chorého člena rodiny
- Som odkázaný alebo mám odkázaného člena rodiny
- Hmotná núdza
- Materská škola
- Základná škola
- Stredná škola
- Odchod do dôchodku
- Uzavretie manželstva
- Úmrtie a dedičské konanie
Tento zoznam sa týka občanov, rodičov, dôchodcov, podnikateľov aj ľudí, ktorí vybavujú záležitosti za chorého alebo odkázaného príbuzného. Niektoré oblasti obsahujú jednorazový úkon, iné môžu zahŕňať komunikáciu s viacerými úradmi.
Aké konkrétne služby sa majú rozšíriť
MIRRI medzi pripravovanými alebo rozširovanými službami spomína elektronickú tehotenskú knižku a elektronický rodný list. V školstve majú pribudnúť elektronické prihlášky do materských, základných a stredných škôl.
Ďalšie zámery sa týkajú žiadostí o dôchodok, ošetrovné, opatrovateľský príspevok a pomoc v hmotnej núdzi. Pri vozidlách štát uvádza elektronický prepis auta. Takýto výpočet ukazuje, čo sa pod širokými názvami životných situácií skrýva, nie však to, že všetky uvedené úkony sú už dostupné v rovnakej podobe.
Dá sa všetko vybaviť mobilom?
Nové rozhranie je responzívne, teda prispôsobuje sa obrazovke počítača, tabletu aj telefónu. Na mobile by preto malo byť možné vyhľadať službu, čítať pokyny a pri podporovanom formulári vypĺňať údaje či pridať dokumenty.
Mobilné zobrazenie však nie je to isté ako plne mobilné konanie. Pri niektorých službách môže byť rozhodujúce, aký elektronický podpis vyžadujú, v akom formáte treba priložiť dokumenty alebo či konkrétny úrad už nový formulár nasadil. Samotné prihlásenie mobilným kľúčom navyše automaticky nenahrádza kvalifikovaný elektronický podpis.
Prakticky teda treba rozlišovať tri úrovne:
- službu možno na mobile nájsť a prečítať si jej podmienky,
- formulár možno na mobile vyplniť a pripraviť,
- celé podanie možno na mobile podpísať, odoslať a prípadne zaplatiť.
Oficiálne oznámenia nepotvrdzujú, že tretia možnosť už platí pri každom úkone zo všetkých 16 oblastí.
Čo budete potrebovať na prihlásenie
Občiansky preukaz s čipom
Základnou možnosťou zostáva elektronický občiansky preukaz s aktivovaným bezpečnostným osobným kódom, teda BOK. Pri klasickom prihlásení potrebujete čítačku kariet, počítač a príslušný softvér. Tento spôsob je dôležitý aj pri prvotnom nastavení niektorých mobilných možností.
Aplikácia Slovensko v mobile
Aplikáciu treba pred prvým použitím jednorazovo spárovať s elektronickým občianskym preukazom. Po spárovaní funguje ako mobilný kľúč, takže pri ďalšom prihlasovaní už netreba zakaždým pripájať čítačku.
Mobilný kľúč uľahčuje vstup do služby, no sám osebe neznamená, že telefónom podpíšete každý typ podania. Požiadavky na autorizáciu určuje konkrétna služba.
Mobilné eID cez aplikáciu eIDENTITA
Ďalšou možnosťou je Mobilné eID využívajúce aplikáciu eIDENTITA a technológiu passkey. Pri prvotnom overení je potrebný občiansky preukaz s čipom. Aktivácia môže prebehnúť cez počítač s čítačkou alebo cez telefón podporujúci NFC, teda bezkontaktné čítanie čipu.
Prihlásenie do elektronickej schránky je možné pre ľudí, ktorí ju majú zriadenú. Aj tu treba odlíšiť samotné overenie totožnosti od podpisovania dokumentov.
Nový a pôvodný portál zostávajú vedľa seba
Nové Slovensko.sk začalo fungovať v pilotnej prevádzke 29. septembra 2026. Pôvodný portál a pôvodná elektronická schránka zostávajú počas tejto fázy dostupné súbežne. Nové riešenie sa má stať hlavným portálom až po migrácii.
Pre používateľa to znamená, že počas prechodného obdobia nemusí nájsť všetky služby na jednom mieste v rovnakej podobe. Niektoré úkony môžu zostať na pôvodnom portáli alebo môžu používať staršie formuláre. Pilotná prevádzka zároveň umožňuje systém upravovať podľa skúseností používateľov a úradov.
Na čo si dať pozor pred odoslaním podania
Pred začatím je rozumné skontrolovať, či konkrétna služba podporuje mobilné dokončenie, aký podpis požaduje a ktoré prílohy treba priložiť. Ak je úkon spoplatnený, podpora online platieb nemusí byť automaticky dostupná len preto, že ju nová platforma technicky umožňuje.
Dôležité je tiež overiť, či po odoslaní prišlo potvrdenie o prijatí. Nové rozhranie má takéto potvrdenie poskytovať, no pri právne významných podaniach je vhodné uložiť si ho spolu s odoslaným dokumentom. Kým nebude zverejnený úplný zoznam nasadených služieb, treba každú zo 16 oblastí chápať ako smer digitalizácie, nie ako prísľub, že všetky súvisiace úrady už možno vybaviť iba telefónom.
Zdroje
- Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR – Prioritné životné situácie: https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/
- NASES – Nové Slovensko.sk vstupuje do pilotnej prevádzky. Občania môžu využívať nove.slovensko.sk aj pôvodný portál: https://www.nases.gov.sk/aktuality/nove-slovenskosk-vstupuje-do-pilotnej-prevadzky-obcania-mozu-vyuzivat-noveslovenskosk-aj
- Slovensko.sk – Mobilné eID (MeID), nový spôsob prihlasovania: https://www.slovensko.sk/sk/oznamy/detail/_mobilne-eid-meid-novy-spos
- Nové Slovensko.sk – Alternatívne možnosti autentifikácie: https://nove.slovensko.sk/clanky/alternativne-moznosti-autentifikacie
- TASR/Teraz.sk – NASES: Novinky majú uľahčiť vybavovanie úradných záležitostí online: https://www.teraz.sk/spravy/nases-novinky-maju-ulahcit-vybavova/995543-clanok.html
Marcel Macko
Najviac ma bavia technológie, internet, bizarné správy a udalosti, pri ktorých si človek povie, že toto snáď ani nemôže byť pravda. Sledujem dianie doma aj vo svete a vyberám témy, ktoré podľa mňa stoja za pozornosť. Na Pitchovinách sa ich snažím podať jednoducho, vecne a bez zbytočne nafúknutých titulkov.
